Chatbots : pourquoi sont-ils si efficaces dans votre stratégie digitale ?

Personne n’a jamais vu un robot bâiller d’ennui. Pourtant, certains chatbots d’autrefois y auraient bien songé, tant leur dialogue sonnait creux et mécanique. Aujourd’hui, tout a changé : le client hésite, clique, et une réponse surgit aussitôt, même en plein …

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